HP eCP/1y Return To DepotDMR NB Only SVC
|
|
HP eCP/1y Return To DepotDMR NB Only SVC
|
Kun tietokoneessasi ilmenee ongelma, haluat saada sen korjattua. HP:n palautus toimittajalle ja viallisten tallennusvälineiden säilytys sisältää useimpien ongelmien ratkaisun puhelimitse tai verkkokeskustelun kautta. Vakavampien ongelmien ilmetessä voit lähettää laitteesi lähimpään valtuutettuun huoltokeskukseen. Asiantuntijamme määrittävät viat ja korjaavat laitteesi 4–7 työpäivän[1] kuluessa, joten sinä voit keskittyä liiketoimien hoitamiseen. Palautus toimittajalle on edullinen vaihtoehto asiakkaan tiloissa tapahtuvalle huollolle ja sisältää työn, osat ja materiaalit. Kun kyseessä on viallinen tallennusväline, arkaluontoiset tiedot pysyvät hallinnassasi.
| Käyttäjälisenssien lukumäärä | 1 lisenssi(t) |
| Vuosien määrä | 1 vuosi/vuosia |
| Support type | Palautus huoltopisteeseen |
| Place of service | Asiakkaan toimitilojen ulkopuolella |
| Warranty coverage | Sisältyy takuuseen |
| Kattavuustiedot | Normaalit työpäivät – 9 tuntia päivässä |
| Duration | 1 vuosi |
| Response time | Korjaaminen 3–7 arkipäivän kuluessa |
| Service method | Korjaus toimittajan tiloissa |
| Lisätietoja | Ulkoinen näyttö ei sisälly palveluun |
| Additional support option | Viallisen tallennusvälineen tietojen säilytys |
| Care Pack type | Sähköinen |
| Coverage period | 12 kuukautta |
| Warranty type | S |
| Logistics options | Asiakas voi tuoda tai lähettää |
Huomioi, että kuva on suuntaa-antava ja varsinainen tuote saattaa ulkoasultaan poiketa tuotekuvasta (esim. tietokoneisiin ei välttämättä sisälly näyttöä, vaikka kuvassa sellainen olisikin). Jos tuotenimikkeessä on eri tiedot kuin tuotekuvauksessa, tuotenimikkeen tieto on oikein. Jos jokin asia jää epäselväksi, lähetä sähköpostia tukeen ennen tuotteen tilaamista.